El rol de los desarrolladores de software dedicados en la transformación digital

La “transformación digital” de las compañías parecía un concepto muy lejano hace 5 o 10 años. Era algo del “futuro”. Y pues ese futuro llegó más rápido de lo esperado, por lo que las compañías han tenido que correr para ponerse al corriente con las nuevas tecnologías y la creciente demanda de los usuarios.

De acuerdo con una encuesta global realizada por McKinsey, 9 de cada 10 líderes empresariales afirmaron que sus compañías han buscado al menos una transformación digital a gran escala en los últimos dos años. Las transformaciones digitales se han estado haciendo bajo estos tres enfoques: creación de nuevos negocios digitales, transformación del negocio principal con tecnología y actualización de la tecnología principal del negocio.

En todo este contexto, el elemento clave son los desarrolladores de software dedicados. Ellos son quienes hacen posible todas las transformaciones digitales, sea cual sea el modelo por medio del cual sean contratados: IT Staff Augmentation, Managed Teams o equipos remotos.

Pasos para iniciar con la transformación digital en una compañía 

• Crea una estrategia 

Si ya los líderes de la compañía tomaron la decisión de iniciar la transformación digital del negocio, lo primero que hay que hacer es identificar los objetivos comerciales y tecnológicos, para traducir esto en un plan con tareas tangibles, que ayuden a alcanzar las metas propuestas.

“La transformación digital es como cualquier otra iniciativa: para que tenga éxito, necesitas un plan. Eso significa averiguar los insumos necesarios, identificar los pasos estratégicos para la implementación y medir el éxito. Más fundamentalmente, debe asegurarse de que las transformaciones específicas que elija impulsen la misión y la visión de su organización. También se trata de priorizar. No se puede decir que sí a todo lo digital a la vez. Elija lo que es más importante y concéntrese en eso primero”, explicaron en un artículo de Slack.

• Equipo alineado

La transformación digital implica cambios en los flujos de trabajo, ya que al sumar herramientas tecnológicas, vendrán nuevas formas de hacer las cosas. En este contexto, la intervención de los líderes es fundamental, ya que tienen la responsabilidad de apoyar al equipo, asegurando que tendrán todo el apoyo, paciencia y capacitación necesaria para que se adapten a la nueva forma de trabajar.

Es indispensable que el equipo esté de acuerdo con esta transformación digital, ya que de esta forma estará mucho más abierto al aprendizaje y adaptación. De lo contrario, el equipo podría resistirse al cambio, lo que podría ralentizar el flujo de trabajo y poner en riesgo los proyectos en marcha.

Antes de implementar los cambios, es recomendable que reúnas a todo tu equipo de trabajo para que expliques qué es lo que se hará, qué tecnologías se usarán y de qué forma esto cambiará y beneficiará el flujo de trabajo actual.

• Enfócate en las necesidades del cliente

Ya que vas a iniciar una transformación digital, toma en cuenta cada una de las necesidades de los clientes para armar tu planificación, recomiendan en un artículo de la revista KarbonHQ. De esta manera, ofrecerás un servicio valioso y una experiencia de usuario excepcional, que enganchará a tu público y aumentará las conversiones.

• Elige la tecnología

No se trata de escoger la tecnología más nueva o la más poderosa. Sencillamente debes escoger la tecnología que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio, que respalde los procesos que quieras reforzar y que se alinee a tus objetivos comerciales.

• Reestructuración 

“En la actualidad, un número cada vez menor de organizaciones opera utilizando modelos altamente jerárquicos, en los que las decisiones se toman de manera tradicional de arriba hacia abajo. En cambio, las organizaciones que operan en la esfera de los negocios digitales han adoptado jerarquías flexibles en las que la responsabilidad se encuentra más cerca de donde se siente el impacto de cada decisión. Además, las empresas están cambiando el enfoque hacia los resultados y alejándose de los procesos realizados para entregar esos resultados”, detallaron en la revista Inside, respaldada por Deloitte.

• Ejecutar el plan 

Es recomendable que sea un plan iterativo, es decir, que se ejecute por partes, para que la adaptación y asimilación de los cambios sea más efectiva. De este modo, también se pueden hacer ajustes oportunos sobre la marcha, así como mejoras continuas. Se trata de ser flexible y paciente en las primeras semanas de cambios.

El rol de los desarrolladores dedicados en una transformación digital empresarial

A continuación, se detallan algunas formas en que los desarrolladores de software pueden desempeñar un papel importante en la transformación digital de una empresa:

Desarrollo de nuevas aplicaciones y soluciones

Los desarrolladores de software pueden diseñar y desarrollar nuevas aplicaciones y soluciones que ayuden a la empresa a cumplir sus objetivos de transformación digital. Esto puede incluir soluciones de comercio electrónico, aplicaciones móviles, herramientas de automatización, entre otros.

Integración de sistemas existentes

Estos profesionales pueden integrar sistemas existentes en la infraestructura tecnológica de la empresa, lo que puede ayudar a optimizar y mejorar la eficiencia de los procesos de negocio. La integración de sistemas también puede ayudar a la empresa a reducir los costos y a mejorar la experiencia del usuario.

Análisis y gestión de datos

Ayudan a la empresa a analizar y gestionar grandes cantidades de datos. Esto puede incluir el desarrollo de algoritmos de análisis de datos, la creación de paneles de control y herramientas de visualización de datos.

Automatización de procesos

Los desarrolladores de software pueden automatizar procesos manuales, lo que puede ayudar a la empresa a mejorar la eficiencia, reducir errores y ahorrar tiempo y recursos.

Desarrollo de soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático

Pueden crear soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ayuden a la empresa a optimizar los procesos de negocio y a mejorar la experiencia del usuario.

En resumen, los desarrolladores de software dedicados pueden desempeñar un papel importante en la transformación digital de una empresa al diseñar y desarrollar nuevas aplicaciones y soluciones, integrar sistemas existentes, analizar y gestionar datos, automatizar procesos y desarrollar soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Su conocimiento y habilidades técnicas pueden ayudar a la empresa a mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas y a cumplir sus objetivos de transformación digital.

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