Preguntas frecuentes sobre cómo trabajar con desarrolladores mediante IT staff augmentation

La flexibilidad que la modalidad IT staff augmentation aporta a los proyectos de desarrollo de software es innegable, así como la especialización que aporta por medio de ingenieros de software capacitados con las herramientas más actualizadas de la industria.

Esta estrategia permite a las empresas incorporar temporalmente talento especializado en sus equipos, adaptándose rápidamente a las demandas del mercado y a las necesidades específicas de cada proyecto.

Aunque muchas compañías a nivel global ya están trabajando con proveedores de IT staff augmentation, muchas otras todavía no han dado ese paso y es normal que tengan algunas preguntas al respecto que vamos a aclarar en este artículo, para que tomen la mejor decisión para sus negocios y proyectos de software.

Preguntas más frecuentes sobre el IT staff augmentation y cómo es trabajar bajo esta modalidad

1. ¿Qué es IT staff augmentation?

Comencemos por lo básico, definiendo qué es el IT staff augmentation: Se trata de una estrategia de contratación que permite a las empresas añadir personal técnico especializado a sus equipos de trabajo por un periodo determinado. Esto se logra sin necesidad de contratar a estos profesionales como empleados permanentes. De este modo, las empresas pueden acceder a un amplio conjunto de habilidades y conocimientos específicos, optimizando los recursos y aumentando la eficiencia en la ejecución de proyectos.

2. ¿Cuáles son los beneficios de IT staff augmentation?

Entre los principales beneficios se encuentran:

• Aporta flexibilidad, ya que las empresas pueden escalar sus equipos según las necesidades del proyecto, ya sea agrandarlo o reducirlo. 
• Da acceso a talento especializado y con habilidades específicas que quizá sean difíciles de conseguir o no estén disponibles en el equipo interno del cliente.
• La contratación de los desarrolladores es más rápida, importante si su proyecto tiene plazos ajustados que cumplir.
• Se reducen los gastos asociados con la contratación y al despido de empleados permanentes.

3. ¿Cómo se seleccionan los desarrolladores adecuados?

La selección de desarrolladores a través de IT Staff Augmentation generalmente involucra varios pasos:

• Identifica los requisitos del proyectos y las habilidades que se necesitan para llevarlo a cabo.
• Evalúa proveedores, empresas o agencias de IT staff augmentation, valida su reputación y la experiencia que tengan en el área de su proyecto.
• Selecciona a los candidatos desarrolladores de software para que le aplique entrevistas técnicas y de habilidades blandas.
• Revisa la experiencia previa de los desarrolladores de software y su compatibilidad con el proyecto para el cual lo va a contratar.

4. ¿Qué diferencia hay entre IT staff augmentation y outsourcing de TI?

La principal diferencia radica en el control y la integración:

IT Staff Augmentation: Los desarrolladores trabajan como parte del equipo interno de la empresa, bajo la dirección de sus gerentes y siguiendo sus procesos y metodologías.

IT Outsourcing: El proyecto o una parte del mismo se entrega a una empresa externa que lo gestiona de forma independiente, proporcionando sus propios recursos y dirección.

5. ¿Cómo se gestiona la comunicación y la integración del equipo?

Para asegurar una colaboración efectiva, se deben seguir algunos pasos clave:

Herramientas de comunicación: Utilizar herramientas colaborativas como Slack, Microsoft Teams o Zoom para mantener una comunicación fluida.

Onboarding: Proporcionar una inducción adecuada a los desarrolladores externos sobre los procesos internos, herramientas y cultura de la empresa.

Reuniones regulares: Establecer reuniones periódicas para revisar el progreso, resolver dudas y asegurar que todos están alineados con los objetivos del proyecto.

6. ¿Qué desafíos pueden surgir y cómo enfrentarlos?

Diferencias culturales y de zona horaria

Pueden surgir problemas de comunicación y coordinación. Se pueden mitigar estableciendo horarios de solapamiento y fomentando una cultura de respeto y colaboración.

Retención de conocimiento

Es crucial documentar adecuadamente los procesos y decisiones del proyecto para asegurar que el conocimiento no se pierda cuando los desarrolladores externos terminen su contrato.

Gestión de calidad

Mantener altos estándares de calidad requiere una supervisión constante y la implementación de prácticas de revisión de código y pruebas rigurosas.

7. ¿Cuánto tiempo puede durar un contrato de IT staff augmentation?

La duración del contrato puede variar significativamente según las necesidades del proyecto y la empresa. Puede ir desde unos pocos meses para proyectos específicos hasta varios años para desarrollos a largo plazo. La flexibilidad de esta metodología permite ajustar la duración del contrato a medida que cambian las necesidades del proyecto.

8. ¿Es seguro trabajar con desarrolladores externos en términos de confidencialidad y propiedad intelectual?

La seguridad y la protección de la propiedad intelectual son preocupaciones críticas. Para mitigarlas:

Contratos claros: Establecer acuerdos de confidencialidad (NDA) y cláusulas específicas sobre la propiedad intelectual en los contratos.

Políticas de seguridad: Implementar políticas y prácticas de seguridad robustas para proteger la información sensible.

Monitoreo: Supervisar el acceso y uso de los datos para asegurar que se cumplan todas las normas y regulaciones.

IT Staff Augmentation es una solución poderosa para empresas que buscan flexibilidad y especialización en sus proyectos de desarrollo. Al comprender las mejores prácticas y abordar los desafíos comunes, las empresas pueden maximizar los beneficios de esta estrategia y asegurar el éxito de sus proyectos.

Al seguir una metodología bien estructurada para la selección, integración y gestión de desarrolladores externos, las organizaciones pueden mantenerse competitivas y responder ágilmente a las demandas cambiantes del mercado.

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