RPA vs BPM: ¿Cuál es la diferencia y cuándo utilizar cada uno?
Tabla de contenido
Acceso Rápido
Son dos de los servicios que más nos solicitan nuestros clientes a la hora de automatizar flujos de trabajo, analizar datos y, en general, mejorar la producción de una empresa o equipo de trabajo, pero ¿Sabes cuál necesitas en base a las necesidades de tu proyecto? RPA vs BPM: la batalla que, en este artículo, vamos a dejar resuelta.
Conceptos claves: a qué nos referimos con RPA y BPM
Antes de entrar en detalle de cada una, demos un repaso. RPA, o Robot Process Automation por sus siglas en inglés, se refiere al uso de tecnología de lógica de negocio para ayudar a las empresas a automatizar sus procesos. Basado en entradas de estructura, lógica de negocio e IA (Automatización Inteligente), el software RPA busca automatizar tareas diarias y repetitivas, reducir el trabajo humano, optimizar las operaciones empresariales, reducir los costos de producción y mejorar la eficiencia y la productividad.
Por su parte, una solución BPM proporciona una gestión completa del ciclo de vida de los procesos empresariales. Este software de automatización hace que una compañía se adapte a los próximos cambios en el entorno empresarial y también reduce los errores y la falta de comunicación.
RPA vs BPM: Principales diferencias
Aunque ambos enfoques tienen como objetivo la eficiencia, no son lo mismo ni se excluyen mutuamente. De hecho, en muchos casos, pueden y deben trabajar juntos.
| Característica | RPA | BPM |
|---|---|---|
| Enfoque | Automatización de tareas específicas | Gestión de procesos completos |
| Alcance | Corto plazo, táctico | Largo plazo, estratégico |
| Integración | Con sistemas existentes, sin cambios | Puede requerir rediseño de procesos |
| Flexibilidad | Limitada a tareas repetitivas | Alta, adaptable a procesos complejos |
| Tiempo de implementación | Rápido (semanas) | Moderado (meses) |
| ROI esperado | Alto, rápido | Alto, pero a mediano/largo plazo |
¿Cuándo usar RPA y cuándo BPM?
La decisión entre RPA y BPM debe estar basada en los objetivos y necesidades específicas de tu empresa. Aquí algunos escenarios prácticos:
Usa RPA cuando:
- Necesites automatizar tareas manuales y repetitivas de forma rápida.
- No quieras modificar los sistemas existentes.
- Busques resultados inmediatos en eficiencia y reducción de errores.
- Tengas un equipo que pierde tiempo en tareas administrativas.
Usa BPM cuando:
- Necesites mejorar o rediseñar procesos complejos que involucran varias áreas.
- Busques un control total del flujo de trabajo y métricas de desempeño.
- Estés en una etapa de transformación digital más estructural.
- Quieras mantener procesos adaptables ante cambios de negocio.
Lo ideal, en muchos casos, es una combinación de ambos: BPM para mapear, rediseñar y optimizar los procesos; y RPA para automatizar las tareas específicas dentro de esos procesos. Esta sinergia puede llevar a una automatización inteligente verdaderamente poderosa.
En Rootstack, no solo desarrollamos soluciones tecnológicas: creamos estrategias personalizadas que impactan directamente en la eficiencia y rentabilidad de tu negocio. Nuestra experiencia en proyectos de automatización y gestión de procesos nos permite ayudarte a tomar la mejor decisión entre RPA y BPM.
Te recomendamos en video
Blogs relacionados
POS software vs software de facturación e inventario: ¿cuál te conviene?
Cómo Healing Agent revoluciona la robustez de las automatizaciones basadas en interfaces
Modelos predictivos para mercadeo en banca
Modelo predictivo para reducir riesgo de morosidad
Principales proveedores de firmas digitales
Firma digital para empresas: Cómo Rootstack puede ser tu aliado digital
