Salesforce CPQ: uno de los más poderosos CRM en el mercado

Para cualquier empresa es importante contar con un sistema de software que maneje todos los datos y procesos de los clientes y el equipo de trabajo interno pueda acceder a todos los datos que necesite, a esto se le conoce como un CRM y Salesforce es uno de los mejores en el mercado.

Un CRM, Costumer Relationship Management por sus siglas en inglés, es la tecnología que ayuda a gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con clientes potenciales. El objetivo es simple: mejorar las relaciones comerciales para hacer crecer su negocio. Un sistema CRM ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con los clientes, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.

Salesforce CPQ

Una de las herramientas derivadas de Salesforce es su versión CPQ, la cual es una de las más utilizadas en la actualidad por los expertos de esta tecnología. 

“CPQ Salesforce, o Configure, Price, Quote Software de Salesforce es una herramienta de ventas para que las empresas proporcionen precios precisos con cualquier escenario de configuración de producto dado. Las aplicaciones de CPQ tienen en cuenta las características opcionales, las personalizaciones, las cantidades y los descuentos, lo que permite a los representantes de ventas cotizar precios de forma rápida y precisa. Salesforce CPQ le brinda a su equipo de ventas un software fácil de usar, disponible en cualquier dispositivo gracias a su plataforma basada en la nube. Alojado dentro de la plataforma Sales Cloud que le brinda un enlace directo con su CRM para tomar las decisiones de ventas más impactantes”, así lo definen en su documentación oficial.

Características y beneficios más importantes de Salesforce CPQ

• Salesforce CPQ ayuda a reducir la pérdida de tiempo

Con el uso de Salesforce CPQ, el cual está integrado a Salesforce CRM, los equipos de ventas pueden acceder a la información que necesitan directo de sus equipos móviles, por lo que se reduce la pérdida de tiempo en procesos. Además, entregar cotizaciones se podrá hacer de manera rápida y eficiente. CPQ garantiza que las opciones disponibles se discutan con el comprador. 

• CPQ ayuda al aumento de las ventas proporcionando cotizaciones precisas

Contar con una herramienta CPQ, como la proporcionada por Salesforce, le da al usuario la capacidad de anticipar cualquier escenario posible en la fijación de precios y así agilizar el proceso de cotización. Un ejemplo de esto puede ser el siguiente: Dexter + Chaney, usuario de Salesforce CPQ, mostró 30% más de precisión de cotización luego de adoptar esta herramienta. Cuanto más precisa y eficiente sea la configuración y el presupuesto propuestos, más se convertirá su organización en un socio de confianza.

• CPQ acelera los procesos

Como lo explican en su documentación oficial “CPQ acelera los procesos de venta, dejando menos tiempo para que la Ley de Murphy impregne el trato. Los usuarios de Salesforce CPQ han notado un proceso de ventas más rápido. Por ejemplo, Domino Printing Sciences informa una entrega de cotizaciones un 80 % más rápida y Nimble Storage registra un aumento del 34 % en el tiempo de aprobación. El proceso de cotización de Cloudera es 3 veces más rápido que antes de la implementación de CPQ. Al acelerar el proceso de ventas, las aplicaciones de CPQ ayudan a las organizaciones de ventas a reducir el tiempo perdido y evitar que más negocios se estanquen en el proceso de ventas”.

Esta útil herramienta integrada con Salesforce ofrece múltiples beneficios a los usuarios y los equipos de trabajo de las empresas que los adopten. Confía en un experto en tecnología como Rootstack para trabajar a tu lado y llevando a tu empresa al futuro.

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