Potencie las operaciones, mitigue los riesgos y maximice el valor de sus inversiones digitales sin esfuerzo.
El agente de servicio puede encontrar fácilmente toda la información relacionada con dicho equipo simplemente escribiendo el nombre del usuario dentro del sistema de administración de activos de TI, lo que le permite visualizar todos los aspectos del equipo.
Los empleados podrán generar reclamos sobre cualquier activo que les sea asignado con respecto a su desempeño. El equipo de TI lo atenderá rápidamente porque ITAM les permite visualizar reclamos y quejas.
Un inventario de ITAM proporcionará información sobre las licencias de software y su administración, comunicando la terminación de los períodos de garantía y mucho más para ayudarlo a planificar su presupuesto de hardware y software.
Al implementar nuevo software en sus activos de TI, es natural que algún hardware de su lista no sea compatible con la nueva implementación. ITAM le permite identificar rápidamente estas piezas de hardware para reajustar su estrategia de implementación.
La gestión de activos de TI (ITAM) es un conjunto de prácticas y procesos utilizados para gestionar y optimizar el uso de los activos de TI de una organización a lo largo de su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la eliminación. Los activos de TI incluyen hardware, software y componentes de red.
Los objetivos clave de ITAM son garantizar que los activos de TI se utilicen de manera eficiente, reducir los costos asociados con los activos de TI, mantener el cumplimiento de los acuerdos y regulaciones de licencia, mitigar los riesgos relacionados con la gestión de activos y respaldar la toma de decisiones con datos precisos de los activos.
La gestión normalmente incluye componentes como descubrimiento e inventario de activos, seguimiento y monitoreo de activos, administración de licencias, administración del ciclo de vida, administración financiera y administración de cumplimiento y auditoría.
Industrias como las finanzas, la atención médica, la educación, la manufactura, el gobierno y cualquier otro sector con una importante infraestructura de TI se benefician de la gestión al optimizar el uso de activos, reducir los costos y garantizar el cumplimiento y la seguridad.