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La [retención de clientes](https://www.rootstack.com/es/how-tos/necesita-mejorar-la-retencion-de-clientes-en-su-sitio-web) es un factor importante para el éxito de la empresa, aumentar y retener la cartera de clientes es imprescindible para que **el negocio crezca y progrese.**
Actualmente, **¿Siente que está perdiendo clientes?
¿No está funcionando su estrategia empresarial enfocada a la retención o no tiene clientes fieles a su empresa?** Seguramente está perdiendo dinero.
**El 70% de las compañías aseguran que es más costoso adquirir un nuevo cliente que retener uno**
Por esto, y por la imagen de su empresa es indispensable tener **clientes fieles**, que tomen a su empresa como primera opción al adquirir nuevos servicios y brinden buenas referencias a posibles clientes.
Un **sistema de workflow** es una herramienta específicamente diseñada para cumplir con uno o varios procesos internos, elemento crucial en la retención de sus clientes como servicio adicional en la empresa.
La implementación de un sistema de workflow aportará **beneficios positivos** sobre su empresa incrementando la productividad de su equipo ante las tareas manuales de manera automática dando respuestas claras, rápidas y efectivas a sus clientes sobre los flujos que manejan con la empresa.
###Beneficios de implementar un sistema de workflow en su empresa
- **Incremento en la productividad**
- **Rapidez en cada gestión**
- **Garantiza el uso correcto de los estándares de la empresa**
- **Disminución de costos sobre procesos**
- **Mejora el servicio al cliente**
- **Impulsa la comunicación entre su equipo**
- **Disminuye errores administrativos**
- **Mantiene segura la documentación de su empresa**
- **Disponibilidad en todo lugar**
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Debemos prestar atención ante cada solicitud de nuestros clientes, con un sistema de workflow lograremos administrar de la mejor manera el tiempo de cada usuario y así solventar las dudas de clientes de manera personalizada y eficiente.
Brindando un servicio personalizado a cada uno de los clientes podremos retener e incrementar la fidelidad de la mano con un sistema de workflow enfocado a nuestros procesos.