Las razones por las que necesitas RPA en tu empresa

Actualmente, el mundo ha dado un vuelco a la tecnología: no hay un solo aspecto de la vida cotidiana que no esté tocado por una herramienta tecnológica, desde lo más sencillo como un teléfono hasta sistemas que pudieran parecer complicados, como un RPA, o una automatización robótica de procesos.

Esta solución es una de las más utilizadas por las empresas modernas en todo el mundo, consiste sencillamente en crear un bot, algoritmo o software que permita automatizar todas las tareas tediosas dentro del flujo diario de una empresa, liberando así a los trabajadores para enfocarse en otros aspectos que requieren una atención humana.

Para crear un sistema de RPA existen distintas herramientas, como por ejemplo UiPath, que combinadas con frameworks y otras tecnologías pueden lograr tareas desde almacenar datos en solo segundos a “leer” documentos escaneados e ingresarlos en el sistema interno.

Tipos de RPA

Hay tres tipos principales de RPA, vamos a ver uno a uno:

1. Automatización asistida: este es un bot que se crea y reside en la misma máquina que utiliza el usuario y es ejecutado solo por este cada vez que lo necesite. Es un tipo de automatización que se sugiere para tareas que son difíciles de detectar mediante programación.
2. Automatización desatendida: este tipo de bot RPA se caracteriza por ser una solución efectiva en reducir trabajo de los empleados administrativos de una empresa. Es el más utilizado dentro de los sistemas internos y se puede activar con entrada de datos en una ubicación específica, inicio de bot, inicio de orquestador e intervalos específicos.
3. RPA híbrido: combina los dos primeros tipos de bots RPA para ofrecer múltiples funcionalidades a sus usuarios. Permite la automatización de procesos de extremo a extremo. 

¿Por qué necesitamos RPA?

La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología que permite a las empresas automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas que normalmente realizan los humanos. Aquí hay algunas razones por las que las empresas pueden necesitar RPA:

• Mayor eficiencia: RPA puede realizar tareas más rápido y con mayor precisión que los humanos. Esto conduce a una mayor eficiencia y productividad, ya que los empleados pueden concentrarse en tareas de mayor valor agregado.
• Ahorro de costos: RPA puede reducir los costos asociados con la mano de obra, ya que las empresas pueden automatizar tareas repetitivas que, de otro modo, requerirían recursos humanos. Esto puede generar importantes ahorros de costos a largo plazo.
• Precisión mejorada: RPA puede reducir los errores asociados con la entrada manual de datos y otras tareas repetitivas. Esto puede conducir a una mayor precisión en los procesos comerciales y reducir el riesgo de errores costosos.
• Escalabilidad: RPA se puede escalar hacia arriba o hacia abajo según las necesidades comerciales. Esto permite a las empresas adaptarse a las demandas cambiantes y escalar las operaciones según sea necesario.
• Cumplimiento: RPA puede garantizar que las tareas se realicen de manera consistente y de conformidad con los requisitos reglamentarios. Esto puede ayudar a las empresas a evitar sanciones asociadas con el incumplimiento.
• Experiencia del cliente mejorada: RPA puede ayudar a las empresas a brindar un servicio al cliente más rápido y eficiente, lo que puede conducir a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.

En general, RPA puede ayudar a las empresas a ser más eficientes, reducir costos, mejorar la precisión y brindar un mejor servicio al cliente. Es una excelente herramienta para automatizar tareas repetitivas y permitir que los empleados se concentren en tareas de mayor valor agregado.

Mitos de la RPA que debes conocer para darle un mejor uso

La solución de automatización robótica de procesos es una de las más útiles para las empresas a nivel mundial ya que permite automatizar con modernas tecnologías flujos y procesos que podrían llevar horas completar al personal humano.

Sin embargo, en los últimos tiempos se ha visto rodeada de algunos mitos maliciosos que la ponen como algo negativo para las empresas, cuando es totalmente lo contrario. Vamos a hablar de alguno de ellos y explicar lo errados que están:

RPA reemplazará por completo a los humanos en los puestos de trabajo

Como lo mencionamos anteriormente, la solución RPA ayuda a automatizar procesos y flujos que liberan al personal humano y le permite enfocarse en otras áreas, pero esto no quiere decir que los reemplaza por completo. La RPA requiere de los humanos en varias etapas de sus procesos, como para definir requisitos o supervisar los resultados.

Es difícil de implementar

Ciertamente es un reto implementar una solución RPA pero ya en el mercado hay varias plataformas que simplifican todo el proceso, además de agencias de softwares y expertos listos para ayudarle en todo momento.

Solo es para empresas grandes

Nada más lejano de la realidad. Una solución RPA funciona para empresas grandes, medianas y pequeñas, totalmente adaptable a las necesidades del cliente. Es más, las empresas medianas y pequeñas son las que más se benefician de esta solución ya que les permite ser competitivas en cuanto a productividad.

Rootstack ha trabajado con varias empresas a nivel mundial, desarrollando para ellas soluciones RPA poderosas y que les han ayudado en sus procesos de trabajo. Contacte a uno de nuestros expertos y conozca todo lo que pueden hacer por su empresa.

Te recomendamos en video